关公坊酒业组织开展创建服务型团队宣贯活动
2018-10-18


1010日,关公坊酒业在公司104会议室组织召开了《创建服务型团队动员报告》学习宣贯及部署安排会,公司经营班子成员、各部(办)负责人参加会议,积极响应集团号召,从上到下、系统学习集团董事长创建服务型团队动员报告,吃透报告精神,传达服务精髓,明确任务指令,全面响应集团号召,结合公司发展现状制定切实可行、行之有效的“创建服务型团队”系列举措。


《创建服务型团队动员报告》学习宣贯、部署会现场

会上,全体与会人员一起学习了集团董事长在集团创建服务型团队动员大会上所作的题为《牢记三个始终 转变四类服务 打造五型团队——为实现“131”目标及“千亿梦”提供全方位服务保障》动员报告,公司副总经理谢仁萍对动员大会上集团董事长、集团终身名誉董事长关于创建服务型团队的讲话精神进行了全面而深刻的解读,要求关公坊中高层管理干部率先垂范,实现从管理者向服务者转变,始终坚持以服务生产经营一线、服务客商、服务消费者为宗旨,转变姿态,摆正关系,变被动服务为主动服务、变单一服务为主动服务、变一般服务为优质服务、变松散服务为规范服务。


与会人员学习《牢记三个始终 转变四类服务 打造五型五型团队

——为实现“131“目标及”千亿梦“提供全方位服务保障》动员报告


公司副总经理谢仁萍分享、解读报告精神


公司营销总经理陈小磊部署公司学习、宣贯活动

最后,公司营销总经理陈小磊对报告内容进行了深入剖析,并围绕报告主体内容和集团总体要求安排部署了公司分系统、分部门组织开展《创建服务型团队动员报告》的学习宣贯和落地执行工作,他提到,自今年7月初关公坊开展企业文化建设以来,已经明确将“构建‘品质、渠道、服务’核心竞争力”纳入企业文化重要内容,这一战略方向与集团倡导的创建服务型团队一脉相承,创建服务型团队、转变服务意识、提升服务效率既是集团要求,也是关公坊实现健康持续发展的内生动力,他要求各分管副总要召集各系统分别组织学习宣贯活动,做到学习有计划、有安排、有目标、有效果。同时,针对创建服务型团队下达了“三个一”的具体工作任务:一个方案、一套目标、一场会议,切实将“服务至上”的理念深入到关公坊每一名员工心中,入脑、入心、践行,真正打造一支本领过硬、作风优良、执行高效的“服务型团队”。

另讯,部署会过后,公司行管系统积极响应号召,陆续进行了《创建服务型团队动员报告》学习宣贯会,认真落实学习三人制即分管副总召集、部门负责人宣讲、全员轮流发言分享心得,有效保证了参会率100%、发言率100%。截止到1012日,公司行管系统各部(办)已先后完成报告学习宣贯工作,并依据各部门工作内容和岗位职责,分别制定服务效率提升计划。近期,公司营销系统将陆续采取线上宣讲与线下学习相结合的形式,开展《创建服务型团队动员报告》学习,并在全公司范围内针对服务团队创建工作进行目标分解,全面提升营销系统服务意识,提升行管系统服务效率,将“服务”打造成关公坊品牌核心竞争力。


公司生产部学习、宣贯现场


公司营销总经理陈小磊部署公司学习、宣贯活动